基礎知識 ネットショップの基礎知識 在庫管理ってどうやってやるの？
在庫とは ネットショップに限らず、「物を売る」という有形商材を扱うすべての企業は、必ず商品や材料を仕入れなくてはならず、企業は消費者に納品するまで商品を「在庫」として保有することになります。 在庫を保管するには一定のスペースが必要になります...
基礎知識 
基礎知識 ネットショップの基礎知識 【商品の配送方法】
言わずもがな、ネットショップは通信販売ですから、顧客のもとに商品を届けるには、全国に配送網を持つ配送キャリアを利用することになります。 日本の配送キャリアは、「日本郵便」「ヤマト運輸」「佐川急便」の3社が代表的です。 それぞれ特色があります...
マーケティング ネットショップの販売戦略 「型番商品」と「非型番商品」
自店舗の商材は「型番商品」？それとも「非型番商品」？ ネットショップの商品には、型番商品と非型番商品（オリジナル商品）に大別されます。 型番商品とは、有名メーカーが製造し、一般流通する商品のことです。特定のモデルやバージョンを識別するための...
基礎知識 ネットショップ集客の基礎知識 【自社ECサイト編】
ネットショップの集客方法は、自社サイトとECモールで大きく異なります。 様々な集客方法を知り、まだネットショップを初めてないのであれば、事業計画に組み込むことをおすすめします。 どちらかに既に出店しているのであれば、もう一方の知識を得ること...
基礎知識 ネットショップ集客の基礎知識 【ECモール編】
ネットショップの集客方法は、自社サイトとECモールで大きく異なります。 様々な集客方法を知り、まだネットショップを初めてないのであれば、事業計画に組み込むことをおすすめします。 どちらかに既に出店しているのであれば、もう一方の知識を得ること...
バックヤード ECモールのコンサルタントとの付き合い方
僕の会社ではショップブランドを5ブランド展開しています。 ここで言うブランドとはいわゆる屋号です。社名と屋号が違うわけです。 輸入雑貨で3ショップ 日用雑貨で1ショップ 食品で1ショップ それぞれ自社サイトに加え、楽天とYahoo!ショッピ...
開業準備 ECモールと自社サイトについて。どちらが良いか現役のネットショップ店長が教えます。
ネットショップには大きく2つの運営形態があります。 ひとつは「ECモール」と呼ばれるプラットフォームに出店するもの、もうひとつは「自社サイト」と呼ばれるものです。 ECモール（ショッピングモール）は、複数のブランドや店舗が、一つの大きなサイ...
店長の独り言 現役店長がネットショップのクレーム対応で思うこと
ネットショップで、クレームをなくすことは困難 クレームの話です。 ネットショップで、クレームをなくすことは困難です。 いや、不可能に近いです。 いくら、間違いのないように注文を処理し、商品ページにはこれでもかと注意書きを書いて予防線を張って...
店長の独り言 土日は営業するべき？現役ネットショップの裏話
ネットショップは土日祝日の営業はするべきでしょうか？ 土日も営業した方が売り上げは上がる 結論から言うと、土日も営業した方が売り上げは上がります。 ネットショップは365日24時間ずっと注文を取り続けてくれる優秀なクローザーです。であるなら...
店長の独り言 ネットショップ店長のお給料の額。ぶっちゃけ話
ネットショップの店長ってお給料いくら？ そんな疑問にお答えしたいと思います！ まず、店舗オーナー兼店長なのか、雇われ店長なのかで給料の額は変わってきます。 法人、個人事業主、の違いでも毎月銀行口座に入る金額は変わってきます。 サラリーマン店...